Sommaire des responsabilités
- S’assurer de la qualité des services à la clientèle, du bon fonctionnement du programme et activités sous sa responsabilité;
- Planifier, coordonner et superviser le travail au sein de son équipe et déléguer les tâches nécessaires au bon fonctionnement du programme. Encourager, soutenir et motiver les employé.e.s sous sa responsabilité;
- S’assurer de l’intégration des activités du programme avec l’ensemble des activités de la MJL;
- S’assurer du respect des politiques, procédures et règlements de la MJL, de ses orientations et priorités, des normes d’efficacité et de productivité établies ainsi que des règles s’appliquant à la certification de la MJL;
- Représenter la MJL auprès d’interlocuteurs extérieurs dans le cadre de ses fonctions et s’assurer que ses communications écrites et verbales donnent une image positive de la MJL;
- Participer aux activités du programme (ateliers, rencontres individuelles, etc);
- S’assurer de l’utilisation judicieuse des ressources matérielles et humaines qui lui sont confiées, rendre compte de leur usage et au besoin, recommander les changements appropriés dans leur attribution;
- Interpréter les circonstances, les politiques et ses responsabilités de façon à décider avec un jugement approprié de la marge d’initiative qu’il doit assumer conduisant à une décision : soit d’agir de sa propre initiative, soit de référer le problème à son supérieur, soit de consulter d’autres personnes compétentes avant d’intervenir;
- Participer à l’analyse et assurer le suivi des indicateurs clés de performance du programme;
- Partager avec la Directrice générale et le comité de gestion les informations utiles au fonctionnement et à la bonne gestion du programme;
- Collaborer avec les autres départements de la MJL en ce qui a trait à différents projets pouvant impliquer plusieurs acteurs de la Maison (kiosques, congrès, etc);
- Parfaire sa propre formation et se tenir à jour dans les connaissances relatives aux substances et aux dépendances, par des lectures, des stages, des colloques et des cours appropriés;
- Maintenir l’harmonie et le climat naturel existant actuellement au programme.
Conjointement avec la direction des ressources humaines
- Embaucher, former et assurer le développement professionnel des employés du département;
- Évaluer annuellement le rendement de ses employés.
Compétences recherchées
- Diplôme d’études universitaires (Baccalauréat) dans une discipline sociale (dépendances, travail social, psychologie, santé mentale, psychoéducation, criminologie, etc);
- Diplôme d’études universitaires (Certificat) en dépendances (un atout);
- Expérience minimale de cinq (5) années, dont au moins deux (2) dans un rôle d’encadrement (gestionnaire, coordonnateur clinique, etc);
- Expérience professionnelle au sein d’une organisation sans but lucratif (un atout);
- Une combinaison d’expériences et de formations jugées pertinentes pourra être considérée.
- Salaire et conditions selon les politiques en vigueur.
Connaissances spécifiques
- Posséder une excellente connaissance des groupes d’entraide Al-Anon;
- Posséder une excellente connaissance du modèle Minnesota;
- Excellente connaissance de la suite Office, notamment Excel, Power Point, Word et Teams.
Compétences et aptitudes
- Leadership mobilisateur
- Aisance et facilité à entrer en relation avec autrui
- Vision et esprit stratégique
- Fiabilité, esprit d’équipe et autonomie
- Diplomatie et professionnalisme
- Créativité
- Communication, organisation
Conditions et avantages :
- Salaire à discuter selon l’expérience
- 35h par semaine à temps plein
- Emploi permanent – Télétravail
- Congés de maladie
- Régime d’assurances collectives
